Najczęściej zadawane pytania
Przygotowaliśmy bazę informacji, w formie pytań i odpowiedzi na najbardziej interesujące Was tematy. Od spraw technicznych dotyczących funkcjonowania sklepu po opisy dostępnych metod przedłużania włosów i wszystko co się z tym wiąże.
Podstawowe pytania dotyczące sklepu
- 1. Jakie oferujecie metody przedłużania włosów?
- 2. Czy sprzedawane przez was włosy są naturalne?
- 3. Skąd pochodzą sprzedawane przez was włosy?
- 4. Jaka jest różnica między włosami naturalnymi a syntetycznymi?
- 5. Czy w ofercie posiadacie tylko włosy proste czy także kręcone/falowane?
- 6. Czy muszę zakładać konto żeby złożyć zamówienie?
- 7. Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie lub przez Facebook'a?
- 8. Czy posiadacie sklep stacjonarny?
- 9. W jaki sposób można się z wami skontaktować?
- 10. Czy produkty obecnie wyprzedane będą ponownie dostępne?
- 11. Do jakich krajów wysyłacie przesyłki?
- 12. Czy oferujecie kody rabatowe?
- 13. Czy prowadzicie sprzedaż hurtową?
- 14. Czy wystawiacie faktury VAT?
Dokonywanie zamówienia na doczepiane.pl
- 1. Zamawianie krok po kroku
- 2. Jakie oferujecie metody płatności?
- 3. Jakie są koszty i metody wysyłki?
- 4. Jak długo trwa dostawa - kiedy mogę spodziewać się wysyłki?
- 5. W jaki sposób mogę sprawdzić jaki jest status mojego zamówienia?
- 6. W jaki sposób mogę anulować lub zmienic zamówienie?
- 7. Otrzymałam błędne zamówienie - co robić?
- 8. W jaki sposób mogę skontaktować się z doręczycielem przesyłki?
- 9. Czy można zapłacić w ratach?
Jak dobrać włosy i kolor ?
- 1. Jak dobrać długość włosów?
- 2. Jakie kolory posiadacie w ofercie?
- 3. Czy jeden zestaw wystarczy żeby osiągnąc dobry efekt?
- 4. Jak długie muszą być moje własne włosy?
- 5. Jak dobrać kolor - czy mogę wysłać zdjęcie?
- 6. Czy posiadacie próbki lub próbniki włosów?
- 7. Mam rzadkie / gęste włosy, jaki model powinnam kupić?
- 8. Jaka jest różnica między 120g, 150g, 220g lub innymi?
Pielęgnacja włosów doczepianych
- 1. Jakie kosmetyki polecacie do pielęgnacji włosów doczepianych?
- 2. Czy włosy można farbować?
- 3. Czy włosy można prostować / kręcić w wysokiej temperaturze?
- 4. Jak długo włosy będą / powinny nadawać się do użytku?
- 5. Jakich produktów / kosmetyków unikać?
- 6. W jaki sposób myć włosy?
- 7. Jak zapobiegać plątaniu się i wypadaniu włosów?
- 8. Czy po zakupie włosów muszę je umyć przed pierwszym założeniem?
- 9. Czy mogę umyć włosy w srebrnym / fioletowym szamponie?
- 10. Czy mogę uprawiać sport / kąpać się w morzu lub basenie?
- 11. Czy mogę spać z założonymi włosami?
- 12. Czy mogę skrócić / przyciąć włosy?
Warunki zwrotu / wymiany zakupionych włosów
Przedłużanie włosów metodą Clip in
Bezszwowe włosy clip in
Kucyki
Przedłużanie włosów metodą kanapkową Tape In
- 1. Na czym polega metoda kanapkowa?
- 2. Ile paczek włosów tape in potrzebuję do zagęszczenia / przedłużenia?
- 3. Czy sprzedajecie włosy na kanapki? Jaka jest waga paczki?
- 4. Czy mogę samodzielnie założyć taśmy do metody kanapkowej?
- 5. Czy posiadacie w ofercie remover i zapasowe paski z klejem?
- 6. Czy mogę używać wasz płyn Regenerium do włosów tape in?
- 7. Jaka jest szerokość jednego pasma włosów do metody kanapkowej?
Przedłużanie włosów metodą keratynową
Przedłużanie włosów metodą na ringi
Nie znalazłaś odpowiedzi na swoje pytania? Skorzystaj z formularza kontaktowego i spytaj nas.